多くの企業で、監視ツールによるアラート検知は行えているものの、「アラート対応の抜け漏れが発生する」「担当者への割り当てに時間がかかる」「対応状況や対応履歴を管理できていない」といった課題が見られます。 本セミナーでは、監視ツールとFreshserviceを連携することで、アラート発生からインシデント起票、担当者の割り当て、対応管理までを効率化する方法をご紹介します。運用負荷の軽減や対応品質向上を実現するための具体的な活用方法をお伝えします。
■オンラインセミナーについて
【会 期】：2026年11月4日（水） 14：00～14：40
【開催場所】：オンライン開催（Zoom）
【費 用】：無料（事前申込制）
【タイトル】：監視ツールとFreshserviceの連携で実現する運用効率化
～アラート対応の抜け漏れ防止と迅速な障害対応～
※セミナーのお申し込みは以下のURLからお願いします。
オンラインセミナーお申込み
【プログラム】
1. 監視運用でよくある課題
2. アラート管理・障害対応を効率化するためのポイント
3. 監視ツールとFreshservice連携のメリット
4. アラートから対応完了までの運用フロー
5. 導入後のイメージ
【本セミナーでわかること】
・監視ツールとFreshserviceを連携した運用の全体像
・アラート対応の抜け漏れを防止する運用方法
・初動対応を迅速化するための自動化のポイント
・インシデント管理による対応状況の可視化手法
・自社環境への適用イメージと導入検討のポイント
・機器ごとの対応履歴の確認方法と監査対応の効率化
【こんな方におすすめ】
・システム運用・監視業務を担当されている方
・アラート対応の抜け漏れや対応遅延に課題を感じている方
・障害対応プロセスの標準化・可視化を進めたい方
・監視ツールとITSMツールの連携を検討している方
・運用自動化や運用品質向上に取り組みたい方